Соберите свою компанию по шагам
OMNIUM — это карта вашей компании, которую вы собираете сами: рисуете зоны ответственности, прибиваете связи между ними и поднимаете зону за зоной. Внутри работает OMNI, обученная на вашем бизнесе.
Разобрать мою компаниюКто это делает
Метод собран не вчера и не в вакууме
Логотипами клиентов мы здесь не меряемся: их у нас пока мало, и это честно. Вместо них — на чём стоит метод и кто его собрал.
Для кого
Собственнику, который всё ещё ведёт компанию сам
Каждое отклонение приходит к вам
Скидка выше обычной, спорный клиент, сорванный срок, конфликт отделов. Уехать на две недели — проблема.
Компания у вас в голове
Как здесь всё устроено, кто что тянет, где обычно рвётся — нигде не записано.
Объяснить это долго
Ввести нового человека означает выгружать себя месяцами.
Нанимать некого
Сильные управленцы идут в компании крупнее. Агентства за поиск по вашей вилке не берутся: минимальный гонорар выше их комиссии.
Как это устроено
Компания собирается на поле, а не в документе
Словарь здесь рабочий, а не для красоты. За каждым словом стоит то, что вы видите на экране и что меняется от ваших действий.
Поле
Карта компании. На ней зоны ответственности и связи между ними. Видно, что уже собрано и где карта дырявая.
Зона
Участок работы: зачем существует, что решает сам, что принимает от соседей и что обязан им передать. Зона существует без человека, поэтому уход сотрудника оставляет описанный участок, а не пропажу неизвестно чего.
Связь
Обязательство между зонами, а не «взаимодействие». Что именно передаётся, в каком виде и с каким качеством. Пока связь не прибита, зона собрана неправильно и работать не будет.
Ход
Описать зону, прибить связь, назначить держателя, назвать показатель. Каждый ход что-то меняет на карте, и это видно сразу.
Разрыв
Расхождение между тем, как участок работает, и тем, как должен. Разрывы копятся списком и подсказывают, какую зону собирать следующей: ту, где их больше.
Счёт
Закрытый разрыв засчитываете вы, а не мы. Было так, стало так, разница вот такая. Их можно пересчитать за любой месяц.
Игрой мы это не называем. Но собирается компания играючи: вы делаете ходы, а не пишете регламенты в стол.
Прогресс
Каждая зона проходит пять состояний
Вся компания сразу не собирается и не должна. Зоны поднимаются по одной, и следующую выбираете вы — обычно ту, где больше разрывов.
Первое состояние бесплатно: строка на карте ничего не расходует. Дальше вы платите за работу по зоне, а не за людей. Сколько у вас сотрудников — столько и заводим.
Что внутри
Одиннадцать инструментов, и все они уже висят на вашей карте
Ровно те инструменты, которые вы видели у других. Разница в том, что у них они стоят рядом друг с другом, и заполнять их надо самому. Здесь каждый принадлежит зоне и появляется вместе с ней.
Карта компании
Зоны ответственности и связи между ними. Видно, что собрано и где карта дырявая.
Задачник
Доски, канбан, мои задачи. Задача привязана к зоне, а не живёт отдельным списком дел.
Регламенты в точке работы
Порядок действий лежит внутри задачи, а не в папке, куда никто не заходит. Правит держатель роли.
База знаний и файлы
Документы, договоры, решения, история. Режутся по зонам: доступ выдаётся зоне, а не человеку.
Цели и показатели
У каждой зоны свой измеримый выход и связь с целью компании. Из расхождения рождается разрыв, а не штраф.
Панель собственника
Решения приняты, зависли, ушли наверх. Стыки, которые требуют внимания. Без раскопок в задачах.
Контроль качества
Выход зоны принимает следующая зона по контракту. Стандарт держится между соседями, а не назначается сверху.
OMNI в зоне
Знает регламент, контракты, показатель и политики своей зоны. И знает, чего ей нельзя.
Профиль роли и ввод
Какие навыки нужны, чтобы войти в зону. Новый человек входит в готовое, а не собирает контекст месяцами.
Ритм
Разбор фактов, приоритеты, обратная связь. Повестки и итоги ведёт OMNI, без вашего ежедневного участия.
Связи с вашими системами
Почта, диск, телефония. Платными строками — 1С, CRM, банк. Системы учёта остаются на месте и служат источником данных.
Правила
Факт → роль → ритм
Три правила, по которым собирается любая зона. Сначала по ним играем мы вместе с вами, дальше вы сами. Метод мы публикуем открыто: закрыта реализация, а не правила.
1 · Факт
Устройство компании снимается по следам, а не по рассказам: переписки, задачи, сделки. Рассказ описывает намерение, след описывает практику. Расхождение между ними и есть предмет работы.
2 · Роль
Работа описывается зонами, а не людьми. У зоны один держатель, измеримый результат и чёткая граница с соседями. Решения по спорным местам принимаете вы: это то, что заменить мы не можем.
3 · Ритм
Описанное само по себе мертво. Разбор фактов, приоритеты, работа, обратная связь. Ритм ведёт OMNI, без вашего ежедневного участия.
Что остаётся
Компания снаружи, а не у вас в памяти
Собранная карта
Зоны, границы, полномочия, связи. То, что вы держали в голове, лежит снаружи и передаётся любому человеку.
Контекст в системе
Документы, договорённости, история решений — в одном месте и находится по запросу.
Обученная OMNI
Продолжает накапливать знание, пока вы играете. Новый сотрудник входит в готовое, а не собирает контекст месяцами.
Ваше время
Отклонения решаются без вас, потому что полномочия зафиксированы. Вы занимаетесь развитием.
Карта и база знаний принадлежат вам и выгружаются в читаемом виде по требованию, в любой момент и без объяснения причин.
Сколько это стоит рядом
Первый год для компании в 100 человек
Мы не софт и не консалтинг. Мы закрываем управленческую работу, которую иначе пришлось бы кому-то поручать.
Свою цифру мы на сайте не печатаем: она зависит от того, сколько зон вы поднимаете и как быстро. Называем её на разговоре, до него ничего платить не нужно.
Узнать ценуОтличие
Чем это отличается от того, что уже есть
Вопросы
Что обычно спрашивают
У нас уже есть Битрикс
Битрикс — место, где ведут задачи и клиентов. Он не описывает, кто за что отвечает, и не готовит решений. Мы не заменяем его и можем работать поверх.
Чем вы отличаетесь от Platrum
Platrum даёт инструменты, а описывать компанию и заполнять их вы будете сами. Здесь описание — это и есть работа, за которую вы платите, и оно сразу становится управлением.
Мне некогда играть
Ходов немного, и они те же самые решения, которые вы и так принимаете каждый день. Разница в том, что теперь они где-то остаются.
Начинается всё с разговора о том, что вы держите на себе сегодня
Формы здесь нет. Напишите в Telegram своими словами: что держите на себе и где рвётся чаще всего. Ответит Антон, один из основателей.
Написать Антону в Telegram